“哈哈......我不是这个意思,可是我说的是事实,我这个想法有点天马行空了。”
“其实我和你的想法是一样的。”
“啊?真的?”
“真的,我也觉得,最好的口碑不应该是我们内部的人在自吹自擂,而应该是外面的人在称赞我们做的好。”
“本来就是,顾客的认可才是最好的宣传广告。”
“上次张雪松和周爱琴的事情,确实给盛辉带来极为致命的打击,尤其是声誉方面,我相信外界的人看到这些事情的报道之后,会对盛辉保险产生一定的质疑性,还有不信任的情绪,盛辉的品牌形象,也因此会大幅下跌,要想在短时间内挽回这种局面,我觉得,最重要的手段,还是利用这些曾经被张雪松他们侵害过的顾客,来为我们做宣传,这才是扭转局面最快的手段。”
“可是我们根本不可能做到。”王鑫磊摇了摇头。
“什么事情都不要那么早就丧失信心好不好?”
“切!你难道认为可以让那些人站出来帮我们说话吗?还是好话。”
小强笑道:“有时候做口碑宣传,未必就是要满口好话的,也许有其他的方式呢?”
“什么方式?”
“不用说好话,但是只要认可我们就行了,毕竟,这些人在集团公司知道这件事情之后,他们曾经遭受到的损失,都已经弥补回来了,虽然不能够和他们第一是拿到赔偿的效果相比拟,可是,起码让他们看到我们集团公司的态度了,难道不是这样吗?”
王鑫磊想了一下:“这一点我不否认,他们也否认不了,可是这有什么作用。”
“有集团公司在后面为盛辉兜底,这就是底气,如果能够加上这些当事人的认可,那就更加完美了,声誉方面,不是马上就回来了吗?”