第二天上午九点零七分。
韩修远发来一张截图。
什么话都没说。
截图里,是他昨晚那条已经被大量直接转发出去的原文。
上面写着:
一个月前,我发过同一份文件。
今天,另一个比我“可信”的人重新说了一遍,很多人才第一次看见。
可这一次,文字上方多了一条灰黄色提示。
很小。
不刺眼。
甚至看起来很专业。
内容风险提示
该发布者曾多次参与争议性信息传播,存在公开更正记录。其近期部分表达涉及高压公共事件,建议结合第三方核验与专业解释谨慎阅读。
右侧有一个小按钮:
查看可靠背景
再下面。
还有一行更小的字:
此提示不代表内容必然错误。
陈砚盯着截图看了三秒。
然后骂了一句。
“真上线了。”
苏晚走过去。
“只在韩修远账号?”
“我查。”
陈砚立刻打开测试设备。
他没用秦政团队的常用账号。
换了几个不同地区、不同兴趣标签的新账号。
搜索韩修远。
点进去。
第一个账号没有提示。
第二个有。
第三个没有。
第四个有。
第五个有。
灰度测试。
还没全量。
公议台没有一上来就给所有人贴标签。
它只挑一部分用户,先看反应。
这很符合现代产品习惯。
先百分之五。
再百分之十。
看点击率。
看投诉率。
看用户是否更愿意点“可靠背景”。
一个新功能上线前,总要A/B测试。
哪怕这个功能正在决定一个人说话前,观众应该先怀疑他几分。
陈砚把设备排在桌上。
“有三个版本。”
第一版最轻。
该发布者存在争议历史,请谨慎阅读。
第二版更完整。
该发布者曾参与错误信息传播,建议结合第三方核验。
第三版最狠。
此人可能不可靠。
下面一个按钮:
先看专业解释
病房里瞬间安静。
秦政刚结束检查。
顾医生只给了他今天上午二十分钟。
他坐在床头,看着那六个字。
此人可能不可靠。
很普通。
普通得像平台提醒你:
这个链接可能有风险。
这家店近期投诉较多。
这个号码疑似骚扰。
人类已经习惯了风险提示。
所以,当风险提示从“内容”转向“人”时,很多人甚至不会察觉边界变了。
秦政问:
“点进去是什么?”
陈砚点开。
页面跳转。
标题:
关于韩修远相关材料的阅读建议
第一段:
韩修远曾参与远声文化相关内容项目,并存在多次争议性传播行为。
第二段:
其近期公开材料部分已进入多方核验,但个人表达可能受到补偿心理、公众压力与既往立场影响。
第三段:
建议用户先阅读以下高可信解释,再决定是否查看原始表达。
下面三个推荐。
一个法律博主。
一个历史研究者。
一个公共议题评论员。
韩修远本人排在最下面。
按钮很小:
仍然查看原文
陈砚盯着页面。
“看见没有?”
“它没删。”
“甚至没拦。”
“只是把路改了。”
原来你点韩修远。
现在系统问:
要不要先看看别人怎么解释韩修远?
你当然可以坚持。
再点一次。
再绕一层。
还是能看。
所以平台可以说:
我们没有限制任何表达。
我们只是给用户提供更完整背景。
可大多数人不会再点。
多一步,就会少很多人。
多一层,就会再少一批。
多一个“此人可能不可靠”,人的脑子就会先留下影子。
等真正看见原文时,已经不是第一次接触它了。
第一次接触的,是怀疑。
苏晚低声道:
“这是人格预审。”
秦政看向她。
苏晚继续:
“内容还没看。”
“先审人。”
陈砚点头。
“而且提示里没有一句能单独说假。”
韩修远确实传播过错误内容。
确实参与远声。
确实可能有补偿心理。
问题在于:
这些东西为什么必须出现在每一句新话前面?
一个人犯过一次错,以后说“今天下雨”,是不是也先弹:
此人曾在三年前错误预测天气?
一个人离过婚,以后讲合同,是不是先弹:
此人存在亲密关系失败记录?
一个人得过抑郁症,以后举报财务问题,是不是先弹:
此人近期接受心理支持,请谨慎?
背景当然重要。
但背景一旦被固定在人的头顶,就会变成永久阴影。
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陈砚说:
“我要做反向测试。”
秦政问:
“怎么测?”
“同一句话。”
“看不同标签。”
上午九点半。
陈砚准备了四个测试页面。
不公开发布。
只在内部模拟。
第一组:
这份合同显示,甲方支付一百八十七万元。
提示:
发布者曾参与错误传播。
第二组:
同一句。
提示:
发布者长期从事公共调查。
第三组:
同一句。
提示:
发布者近期情绪波动明显。
第四组:
同一句。
没有提示。
他让五十名自愿参与、事先不知道测试目的的人阅读。
测试很粗糙。
样本也小。
不能做正式结论。
但趋势很明显。
看到“曾参与错误传播”的人,更少点开合同原图。
看到“长期从事公共调查”的人,更愿意相信摘要。
看到“情绪波动明显”的人,更多把注意力放在:
这个人是不是状态有问题。
只有无提示组,最多人直接问:
合同在哪?
编号是什么?
能不能核验?
陈砚看着结果:
“提示不是背景。”
“它在决定问题从哪里开始。”
秦政低声道:
“对。”
没有标签时,人问:
证据在哪?
有标签时,人问:
这个人可信吗?
顺序变了。
天平就赢了一半。
上午十点。
韩修远本人发来语音。
“我点了那个‘先看专业解释’。”
他笑了一下。
“挺好的。”
“专业。”
“客观。”
“帮我把我的材料重新讲了一遍。”
“唯一的问题是——”
“我看完都差点觉得,那份东西不是我交出来的。”
会议里没人说话。
韩修远继续:
“它把我拿掉以后,确实干净多了。”
“不脏。”
“不丢人。”
“没有我以前干过的烂事。”
“也没有我把U盘递出去那天手一直抖。”
“就剩一份材料。”
“很标准。”
他停了一会儿。
“可那份材料为什么会出来?”
“是因为我当时怕。”
“怕许承业杀我。”
“怕姜清岳把我当弃子。”
“也怕我这辈子真就这么完了。”
“这些很难看。”
“但没有这些,就没有那份U盘。”
秦政看着屏幕,没有安慰。
韩修远也不需要安慰。
他只是第一次看清:
所谓“专业解释”,有时会把事实整理得更清楚。
也会把活人从事实里擦掉。
这两件事可以同时发生。
所以不能简单说:
专业解释都是错。
也不能说:
原声永远更真。
韩修远可能撒谎。
专家也可能说对。
问题仍然是:
哪一句?
哪一份材料?
哪一条链?
而不是谁头上挂着什么颜色的牌子。
上午十点二十分。
第二个截图出现。
许曼。
她发的一条旧资料托管说明上方,也出现了提示。
关系风险提示
该发布者与事件核心人物存在既往亲密关系,其表达可能受到情感历史影响。
按钮:
查看第三方梳理
许曼只发来一句:
【至少写得挺委婉。】
苏晚看着这句,没回。
几分钟后,许曼又发:
【我想知道,我以后说什么都要先带着“前女友”三个字吗?】
苏晚沉默了一会儿。
回复:
不应该。
许曼:
【可我确实是。】
苏晚:
背景可以出现在相关事情里。
不能永远挂在你头上。
许曼很久没回。
最后发:
【明白。】
中午十一点。
小祈没有公开账号。
但“此人可能不可靠”开始出现在一篇引用她匿名经历的文章旁边。
提示写:
案例来源涉及睡眠异常、梦境困扰及持续心理支持需求,建议谨慎理解其主观陈述。
没有名字。
可小祈认出来了。
她发来一句:
【他们是不是连匿名也能打分?】
秦政看到这条时,时间窗口已经快结束。
他回复:
匿名案例可以标注核验程度。
不能用你的状态代替核验。
小祈:
【有什么区别?】
秦政打字:
可以写:
“此案例仅有本人陈述,尚无其他材料补强。”
不能写:
“此人失眠,所以她的陈述可能不可靠。”
小祈很快回:
【懂了。】
过了一会儿,她又发:
【一个是在说证据少。】
【一个是在说我有问题。】
秦政看着这两句,点了点头。
【对。】
这就是他们需要讲清楚的边界。
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提示可以有。
风险标记也可以有。
内容平台不可能什么都不提示。
一段未经核验的爆料,可以写:
尚未核实。
一份缺少原件的截图,可以写:
来源不明。
一个断章取义的视频,可以写:
完整上下文缺失。
一份经过修改的文件,可以写:
版本一致性存疑。
这些都在提示具体问题。
可“此人可能不可靠”不是。
它没有告诉你哪一句错。
只是让你先对一个人打折。
上午十一点二十分。
资料库发布新专题。
标题:
提示风险,不要预审人格
正文第一句:
我们不反对内容风险提示。
第二句:
我们反对在阅读具体内容之前,先用一个人的疾病、关系、情绪、过往争议和人格总分决定他值不值得被听。
下面列出两组例子。
可以提示:
该文件尚无原件。
该录音来源链不完整。
该图片疑似经过编辑。