“谢谢。”

正常来说，英伦政府机构的办事效率向来不怎么样，不过今天杰西卡算是见到了什么叫钱给的越多活干得越好。才走进侧厅不到两分钟，叫号员就大声喊了她的数字，杰西卡仔细分辨一轮面前这排木门，这才缓缓扭动了门把手。

“请坐。”

门后坐着两男一女，中间那个大妈的表情明显是知道了她要来，伸手接过那份挂失证明：“你想补办公民卡和护照？”

“是的。”

杰西卡调整了一下椅子，动作突出一个乖巧。

“杰西卡·米莉亚姆·德鲁？”

女人拿着杰西卡填好的表格，一边念名字，一边在电脑上输入字母：“你出生在伦敦哪里？”

“我不记得了，当年我离开英伦的时候只有一岁。”

“那你的父母呢？”

“他们失踪了。”杰西卡摊手。

“所以你没有出生证明、护照、公民卡、保险号或者与证明身份相关的信息？”

“......是的。”

“哎哟，这玩意又出问题了。”就在这时，女人忽然拍了拍键盘，看到屏幕依然停留在搜索放大镜的画面，只得转头去叫身后那两个男人：“你们两个别聊天了，恐怕我们得用老办法，找一下她父母的名字，乔纳森·德鲁和米莉亚姆·德鲁。”

“哦见鬼，我讨厌这个活。”

男人们抱怨了一句，随后便开始翻看桌上那厚厚一层记录本。出人意料的是，这个大妈接下来却没再提出任何问题，而是起身去帮助翻找书页。足足十分钟过去，杰西卡瞅见电脑屏幕有了反应，便轻轻说了一句：“那个，电脑好像恢复了。”

“感谢上帝！搜索成功了！”

大妈快步走回来，一抓鼠标，屏幕上那长长一串名字便滚动起来：“让我看看......哦，重名的还不少，你真不记得你出生在大伦敦哪个自治市了吗？”

“我想想。”

杰西卡看着天花板，努力在记忆片段里搜索，半天才说：“毗邻泰晤士河？”

“靠着泰晤士河的地方可多了，再想想。”

听到这话的大妈翻了个白眼，但还是操作鼠标点掉一些筛选项，然而电脑再次卡住，让她烦躁地发出一阵粗重喉音。杰西卡干脆闭上眼睛，可这回是真的什么也想不起来了，只好摇摇头。估计是看在钱的份上，大妈也没说什么，转过头又打算去帮忙。然而杰西卡似乎运气有所好转，电脑屏幕再次恢复正常，继续显示出新一轮筛选过后的数据。

“乔纳森......米莉亚姆......啊，终于找到了，是你。”大妈又找了十几分钟，迫不及待地拿过一张表格，催促杰西卡补完信息，然后又拿出几份文件让她签字，紧接着啪啪啪盖好章：“你的出生地在南岸（South Bank），就是政府区河对岸那个，大本钟知道吗？从下边那座桥过去就是了，你要带这些文件去找当地的分部，我把地址和电话写给你。”