他的代入感很强,已经将自己看作是南津县木工机床厂的员工,进入厂长室,开门见山地提出问题:
“周厂长,咱们厂存在着三大问题。”
“讲具体些!”周海滨顿时有了兴趣。
李远方沉稳地说道:“一是产品质量有差距,客户投诉比例较高;
二是销售渠道不畅,产品积压严重;
三是应收货款大幅上升,资金周转困难。”
周海滨点头道:“小李了解得很深入,这些问题确实已经影响到工厂的生存。
工厂上马木工机床时,正是市场最红火的时候。
客户都是上门来接货,并且要当场交付货款,没有人提出产品质量问题。
当我们厂开始批量生产木工机床后,市场形势急转直下,由卖方市场变成买方市场,竞争达到了最激烈状态,客户也变得相当挑剔。
他们不仅拖欠货款,而且经常抓住一点产品质量小问题不放,要求我们降价。
对于销不动的产品,干脆退货。
唉!木工机床行业太卷了!太难了!”
“没有不赚钱的行业,只有不赚钱的企业。”李远方认真地说道。
周海滨有点不高兴,觉得李远方有批评自己的意思,板起脸说道:
“这话我都听得耳朵快起茧了,说起来容易做起来难。
你刚从大学毕业,没有切身体验到工厂经营管理,理论和实践是两回事。”
李远方掌握工厂充分的信息,严肃说道:
“周厂长,企业的发展三分靠技术,七分靠管理,特别是人力资源管理,我们厂在这方面存在问题。
先说技术方面,全厂只有6名技校毕业的技术员,再从国有企业聘请了两个技工,只能搞搞工艺设计,开发新产品全部靠买图纸和技术资料,不能结合工厂实际进行改进。”
周海滨抓住他的话头,立即追问道:
“你说新产品没有结合工厂实际进行改进,依据是什么?”
李远方回答道:“客户反映的木工机床质量问题大多集中在轴承,与采购的轴承质量有关。
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在更换别的牌子轴承,仍然频繁发生问题,说明产品设计有缺陷。
我看了木工机床设计图纸,标注是普通轴承。
在确保安装尺寸的情况下,为什么就不能改变设计,换成推力轴承?”
周海滨立刻刮目相看,赞扬道:“不愧是机电专业科班出身大学生,能从技术角度找出问题,还能提出解决办法,我周海滨服你。”