周阳疑惑地问陈小龙:“你们现在送外卖,是靠打电话联系?”
“对啊。”陈小龙非常的忙,在跟周阳说话的时候,还不忘吩咐其他人办事。
叶欢忙完了手上的事,过来见了周阳。
两人握了手,叶欢拿起桌上的杯子猛灌了两口水,说道:“其实现在还好,不是高峰期。一会从5点开始,订餐电话就会多起来,到时候就会忙死人。”
叶欢很有礼貌,身材中等,戴着眼镜,看上去文绉绉的。
但是很黑,和陈小龙一样的黑。
周阳猜想,肯定是这个暑假在外面晒出来的。
叶欢知道周阳可能是潜在的投资者,很是重视,他搬来一张凳子,给周阳开了一瓶可乐,说道:“现在条件还好一点了,之前咱们都是在寝室里面办公。”
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叶欢说话很有条理性,他从饭粒达建立的第一天说起,一直说到这个月的发展。
当然,还包括了他们团队对于未来的展望。
简单概括起来是:
目前外卖还是启蒙阶段。
通讯手段几乎全是靠电话。
陈小龙负责联系商家,签订合同,然后把商家的信息全部汇集在一本小册子上。
这就是和顾客沟通的桥梁。
接下来的任务就是在学校门口发小册子。
上面有饭粒达的电话。
如果你想要订餐,就直接拨打电话。
接线员收到信息后,就会告诉外送人员。(目前总共有8人负责外送)
外送人员立马就去店家取餐,然后根据手写的单子送到客户手上,同时收钱。
晚上,外送人员就把钱和订单信息全部上交。
这就是一个完整的流程。
周阳看着这间简陋的办公室,心头感叹:这怕是外卖的原始形态吧?好像和互联网不沾边啊!
说好的网上下单,网上支付呢?
说好的系统化管理呢?
说好的专业配送团队呢?
没有。
一个都没见着。
周阳拿起叶欢递过来的宣传册看了一下。
确实很精致,上面可供选择的饭店也很多。
他试着问了一句:“那你们的对手小叶外送现在发展得怎么样?”
目前大学城附近就是小叶外送和饭粒达竞争最激烈。