“靓坤老板,这售后服务的电话都快被打爆了,客户都急坏了!”客服主管小李向靓坤汇报。
靓坤深知,优质的售后服务是维护品牌形象的关键。他立即组建了一支专业的售后服务团队,对成员进行严格的培训。
培训教室里,靓坤大声说道:“大家一定要把客户的需求放在首位,用心服务!”
他还建立了完善的客户反馈机制,每一条反馈都被详细地记录在电脑系统中,专人负责跟进处理。同时,他在各个主要市场设立了售后服务中心。
在解决售后服务问题的过程中,靓坤也不忘持续创新。他投入大量资金用于研发,实验室里,灯光通明。
“这次的新功能一定要做到领先同行!”靓坤对研发团队说道。
“放心吧,靓坤哥,我们一定全力以赴!”研发人员回应道。
不断推出新的产品型号和功能,以满足市场的多样化需求。乾坤牌电机车不仅在性能上不断提升,外观设计也越来越时尚,那流畅的线条,炫酷的色彩,无不吸引着消费者的目光。
随着乾坤牌电机车在全球市场的份额不断扩大,一些竞争对手开始眼红,采取了各种不正当的竞争手段。有的恶意压低价格,在发布会上,对手的负责人声嘶力竭地喊着低价口号,台下的观众一片哗然;有的散布谣言抹黑乾坤品牌,网络上充斥着各种负面的言论和虚假的报道。
“靓坤,这些对手太卑鄙了,我们该怎么办?”助手小张着急地问道。
靓坤没有被这些手段所吓倒,他一方面通过法律手段维护自己的合法权益,在庄严的法庭上,他义正言辞地陈述着事实,眼神坚定而无畏。
“我们行得正坐得端,不怕他们的污蔑!”靓坤说道。
另一方面更加注重产品品质和品牌建设。