与此同时,市场竞争愈发激烈。竞争对手趁着叶家企业的困境,不断推出新产品和优惠政策,抢夺市场份额。
“叶总,我们的市场占有率在持续下降,必须采取措施应对。”销售经理说道。
叶萱决定加大研发投入,推出更具竞争力的产品。
“研发团队要加快进度,我们必须在产品创新上超越对手。”叶萱说道。
然而,研发过程并不顺利,技术难题一个接一个,研发团队面临巨大的压力。
“叶总,这个技术瓶颈一直无法突破,按照目前的进度,新产品无法按时推出。”研发主管说道。
叶萱鼓励大家不要放弃,“我们已经没有退路了,必须集中所有资源攻克这个难题。”
为了寻找解决方案,叶萱不惜重金聘请行业顶尖专家,同时与高校和科研机构合作。
经过无数次的试验和失败,终于在临近截止日期的时候,研发团队成功突破了技术难题,新产品顺利进入生产阶段。
但就在新产品即将上市的时候,公司却遭遇了一场严重的质量风波。
“叶总,有客户反映我们的新产品存在质量问题,现在网上已经炸开了锅。”公关经理说道。
叶萱立即下令对所有产品进行全面检测,“一定要找出问题的根源,给客户一个交代。”
检测结果显示,是生产环节的一个小疏忽导致了部分产品的质量瑕疵。
叶萱决定召回所有问题产品,并向客户公开道歉,同时承诺改进生产流程,确保不再出现类似问题。
“这次是我们的失误,我们会承担责任,用行动重新赢得大家的信任。”叶萱在新闻发布会上说道。
虽然公司的态度得到了一些客户的谅解,但仍有不少客户对公司失去了信心,销售业绩受到严重影响。
“叶总,这样下去不行,我们得想办法重新树立品牌形象。”市场部经理说道。