第364章 做一个敢于担当的企业。

离开贸易公司,李文龙来到家家乐超市,让老哥召开会议。

“今天开始,贸易公司由刘雄负责,以后你们需要什么货物与沟通就找他,张英明已经离职了。”

“黎总,超市里的临期食品都处理了吗?”

“我已经让所有超市都下架了,全部退回厂家,并终止和这些厂家一切合作。”

“很好,仓库方面以后一定要做好检查。避免再发生类似情况。”

仓储部经理站起来说道:

“我们一定会认真落实,以后一定不会再发生这种事情。这次事件主要是张总说贸易公司也是李总家的企业,还说没有过期不会有问题的,我们不好拒绝才收下的。”

“不管是谁,就算是我父母来说话,都不能违反进货规定,这是关乎生命安全的底线。”

黎敏严肃沉重地说。

“黎总,我认为除了下架这些食品还不够。我们还应该有一些补偿动作。”

李文龙思考一会,主要是向多多询问这类事件的公关处理方案。

“我们上午已经商量过,只要有人回来要求退换都可以马上换或者退钱。”

黎敏回答。

这个时候,多多也从资料库里给了几个方案。

“我觉得,我们应该主动承认错误,以集团总部的名义,在电视和报纸上公开这件事情的经过。不单是等顾客上门退换,而是告诉他们这些食品的安全问题,同时要对这些购买了临期食品的顾客一定补偿。”

“你就直接安排,我们立刻执行。”

黎敏一时也想不到应该怎么做才好,也相信李文龙的能力,只要是李文龙说的做的都不会错的。

“所有购买了我们超市临期食品的顾客,可以拿回来退货,我们还要赠送新日期同样数量食品。就算打开包装或者吃完的,只要有包装袋或购物小票都可以认定为在我们超市购买的。”

“那这样我们将要付出很多,全国十四家超市,每天卖出去的食品不少。我们上午统计了一下,今年到这个月二十五号时间,我们就大概卖了八百多万。”

财务经理说出一个数字。

李文龙也明白他们的心态,也都是想为公司省钱。

“钱只是一个数字,但是责任却是做人的根本,并且这涉及到食品安全,我们更要重视。现在大家生活还不是很富裕,肯定会有一些人没有注意看日期,就算看到了又怕浪费,吃出问题就更麻烦了。”