“什么!你说的都是真的。快,卡给我。”
两人立刻在电脑上查看起卡里的余额。看到账户上那一连串的数字,两人都震惊了。这里面的钱何止有1000万,整整1个亿。有一个亿存款,除了公司账户,他们行这样的顶级客户一只手都能数的过来。鲁行长也激动了。
“快,去贵宾室。”两人立刻着急忙慌的向着贵宾室冲去,生怕陆峰跑了一般。陆峰怎么会跑,他还有事没有做。
“抱歉,陆先生,让你久等了。我是这家分行的行长鲁有志。小吴,把我上次买的碧螺春给陆先生泡一壶,用那套景德镇的茶具。”鲁行长比吴红艳还要殷勤,脸上的笑容看到陆峰之后就没有断过。
“陆先生不知道在哪里高就,招待不周,还请见谅。”
“鲁行长接下来我还有事,还是抓紧吧。”
“行行行,当然可以。放心,陆先生你把钱放在我们行就对了,绝对会给你最有的利息,保证不会比其他行低。而且节日福利、日常慰问等等,我们都是齐全的。绝对让你享受最优质的服务……”鲁行长如数家珍,许诺了一大堆好处。
“当然我知道像陆先生这种身份的人,这些可能不看在眼里,但这都是我们行的小小的心意,陆先生如果还有其他什么要求,尽管提出来,我们一定尽力完成。”
“尽力完成?”
“尽力完成。”
“嗯,你这么说倒是提醒了我。我觉得账户升级,我还要先考虑考虑吧,毕竟你们行规矩还是很严的,我刚才都亲身经历了,我这人怕麻烦。”
听到陆升突然不升级账户了,鲁行长脸都绿了,尤其是听到陆峰说‘规矩还是很严的’、‘亲身经历’这些的时候,他哪还不明白陆峰的言外之意,连忙无比严肃的询问。
“陆先生先不忙着做决定,我能问个题外话么,陆先生是怎么亲身经历了我行规矩严的。虽然我们一直都按规章制度办事,但也不是一成不变的,毕竟客户满意才是我们的宗旨。”
听到鲁行长的解释,陆峰便装着心有戚戚的模样,把刚才遭遇的事说了一遍。听着陆峰的叙述,鲁行长眉毛都要抖掉了,气的差一点要冲出去吼人。这做的太过分了,就算对方是普通客户,也不能这么对待。
“抱歉,陆先生,这都是我管理不善,才出现了这么大的漏洞。员工墨守成规,对一些规定不懂的变通,影响了客户体验,这件事我一定会高度重视,让全行员工引以为戒。请陆先生,稍安勿躁,这件事我一定会给你一个满意的交代。”